企业培训,怎样更有效? 《世界商业评论》ICXO.COM ( 日期:2005-05-25 08:45)
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很多企业管理者反映,企业花钱做培训,有时候投入很大,却见不到效果。更有甚者,经过培训的人员不但没有取得预期的效果,回来之后反而抱怨公司不该安排他们参加培训,这是什么原因呢?……
经过调查,我们发现,企业培训投入大,产出少的原因,大多是没做好四个方面的工作:
第一:调动员工的学习积极性。是“要我学”还是“我要学”培训效果会天差地别。要想做到“我要学”,首先需要制度的规范。我们知道,培训的最终目的是要产生绩效,而绩效来源于能力,所以培训要以技能提升为主,这也是培训与教育的最主要区别。有鉴于次,公司首先一定要建立明确规范的绩效考核体系,杜绝“干好干坏一个样”“滥竽充数”等现象,产生学习的外驱力;其次要做好工作分析,让大家明确自己所从事的职位对个人的能力要求,以及自己的不足之处,产生学习的内驱力。
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曾在知名雜誌看到這篇報導 就很喜歡 提供出來 讓大家共同學習分享
32歲的李菲亞(化名),目前是一家知名專利顧問公司的基層主管。大學和研究所都是唸台灣一流名校的李菲亞,一踏入職場就順利考進這間顧問公司,而她也因本身對生化的專業知識以及不錯的日語能力,成為公司在國外專利這方面的重要幕僚。在忙碌的工作之外,李菲亞的個人生活也過得也多采多姿,閒暇時做蛋糕、寫部落格,日文也學得很起勁。喜歡看日劇的她,去年底還考上日本的獎學金,今年初就要到日本唸書。「工作可以先休息一年,去國外多學一些東西,嘗試另外一種經驗,說不定在那邊會遇到不錯的對象。」李菲亞笑說。在李菲亞的身上,可以發現經理人的典型風貌正在悄然變化,而這些變化的背後,似乎也代表了「生涯規畫」「國際化」「工作和生活的價值」這些經理人所關心的課題,正隨著時空和環境的推移,開始有了不同的意義和發展。對亟欲展望未來的台灣經理人而言,想要讓自己做好準備,必須知道有哪些傳統觀念正在轉變?又有哪些新的潮流正在崛起?
趨勢1 From知識取勝To意識取勝
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席爾波德女士(Ruth L. Theobald)是美國不動產業的資深講師,她有長達19年的專業訓練經驗。席爾波德將她長期領會的專業心得歸納整理成為講師應具的33招武功,與同業分享。這33種技能可歸類為三大類:瞭解成人學員心態,授課技能,以及個人能力。對企業內部的訓練師與教育訓練人員,不管是在訓練同仁,或安排外部講師作員工教育時,這33招都極具參考價值。
專業講師33招:
一、瞭解成人學員的心態
1. 成人要的是實用的知識,而非理論。 2. 成人也有他們較偏愛的學習方法 3. 成人學員有不同的背景 4. 成人學員具有學習動機和好奇心 5. 成人學員已具備相當的知識和經驗 6. 成人學員需要解決問題的技能
二、培養授課技能
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這是以前看到後 收集下來的一篇短文
看看網路上朋友小兵所寫的訊息
小兵:
管理諮詢業是近些年來發展較快的一個行業,目前,世界500強的企業中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際著名諮詢公司。管理諮詢作為加強和改善企業經營和管理的重要手段,已被世界各國公認。在企業發展的過程中,管理諮詢越來越受到重視,起著舉足輕重的作用。而管理諮詢顧問職業在強烈的市場需求之下也成為二十一世紀含金量頗高的熱門職業。 大多數公司為缺乏交流和領導技巧的中高層經理人員聘請指導。這通常是在經理們走上新崗位之際或是公司發生重大變化之時。雖然很多人自己出錢請指導,但諸如霍尼韋爾和百事這樣的公司一般每月要為每位經理支付200美元~300美元的指導費,通常是電話指導。一些高級指導每天收費高達1萬美元。 企管顧問:無微不至的“企業醫生” 從歐美一些管理諮詢業發展較成熟的國家來看,管理諮詢主要是幫助企業和企業家,通過解決管理和經營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實施企業目標的一種獨立的、專業性諮詢服務。 ……
ASTD的CEO在Tina Sung ,指出教育訓練發展之六大趨勢: (1) Linking learning to business strategy 所提供的學習必須與公司的策略相結合並落實績效評估,這對於教育訓練者而言是一種挑戰也是一種展 現HRD角色之重要性的機會。
(2) From training to performance consulting 如何創新學習課程也是另一個重要議題,教育訓練課程應從傳統的訓練導向轉為績效導向,只針對課程 反應及課程費用評估已不能滿足企業需求,應針對學習者能在多短的時間內將所學應用在工作上及如何 透過學習將績效落差(performance gap) 的距離拉近做評估。
(3) e-learning 在網路學習方面,e-learning讓學習者透過網路與電腦的輔助,可以不受時間與地點的限制進行學習, 並進一步促成知識、傳播、保存與管理。
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目前人力發展趨勢朝這些領域,涵蓋:
※Careers(生涯發展)
※E-Learning(網路學習)
※Leadership and Management Development(領導管理發展)
※Learning as a Business Strategy(策略學習)
※Innovation(創新發展)
※Measurement and Evaluation(訓練評估)
※Organizational Change(組織變革)
※Performance Consulting(績效顧問)
※Professional Effectiveness(個人專業效能)
※Training Fundamentals(訓練技巧)
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為大家介紹學習培訓界的朋友 鄒景平 資訊科技界的顧問與專欄作者
她是實務專家 讓我們來學習與認識他
嘉怡口中的鄒姐是位看破、放下、謙虛、實踐 的真實人物
,也是eLearning心法作者鄒景平
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鄒景平資訊科技的顧問與專欄作者
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中國現在的培訓行業的現狀可以用 16 個字基本概括: “ 市場廣闊、發展迅猛、魚龍混雜、有待提高 ” 。 ……
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